На старте сайт психолога был собран по шаблону. Внешне он выглядел аккуратно, но не решал ключевую задачу - не помогал человеку принять решение о записи.
Главная проблема была не в самой Tilda, а в логике сайта. Пользователь видел общую информацию, но не получал достаточно ответов: с какими запросами работает специалист, какой у него опыт, есть ли подтверждение квалификации, где проходит приём, можно ли доверять отзывам и как выглядит сам путь обращения.
Для психолога это особенно важно. В этой нише человек часто приходит с внутренним сомнением: ему может быть сложно сделать первый шаг, написать специалисту или записаться на консультацию. Поэтому сайт должен не давить, а спокойно вести пользователя: объяснять, снижать тревожность и формировать доверие.
После анализа стало понятно, что сайт нужно перестраивать вокруг трёх смысловых уровней:
- Экспертность - опыт, образование, дипломы, блог, подход.
- Доверие - реальные отзывы, офлайн-кабинет, понятная подача, социальные сети.
- Запись - простой путь к обращению, удобные контакты, понятные CTA.
Поэтому проект был построен не как редизайн ради визуала, а как создание полноценной digital-упаковки частной практики.